Αλλαγές, ακυρώσεις και επιστροφές

Η πολιτική αυτή εξηγεί τον τρόπο αλλαγής ή ακύρωσης κράτησης στη ΡΕΝΤ ΜΟΤΟ Ο.Ε. Αίτημα αλλαγής ή ακύρωσης υποβάλλεται με αναφορά στον κωδικό κράτησης, τις ημερομηνίες και το email που χρησιμοποιήθηκε. Ένα αίτημα δεν θεωρείται ολοκληρωμένη ακύρωση μέχρι να ενημερωθεί η κατάσταση της κράτησης ή να δοθεί γραπτή επιβεβαίωση από την επιχείρηση. Η δυνατότητα επιστροφής, τυχόν χρέωση, μη επιστρεπτέο ποσό ή συνέπεια μη εμφάνισης εξαρτώνται από τους όρους που εμφανίζονται στη σύνοψη, στην πληρωμή ή στην επιβεβαίωση της συγκεκριμένης κράτησης. Αν δεν εμφανίζεται ειδικός κανόνας, ο πελάτης πρέπει να ζητήσει επιβεβαίωση πριν προχωρήσει. Για υπηρεσίες ενοικίασης οχημάτων που δεσμεύουν συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο μπορεί να εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση από γενικό δικαίωμα υπαναχώρησης εξ αποστάσεως. Εγκεκριμένες επιστροφές γίνονται συνήθως στο αρχικό μέσο πληρωμής ή σύμφωνα με την επιβεβαιωμένη μέθοδο της επιχείρησης. Η πολιτική δεν περιορίζει αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτή.